Создание ботов больше не требует глубоких знаний программирования. Благодаря конструкторам без кода даже новички могут разрабатывать функциональных чат-ботов для мессенджеров, сайтов и соцсетей. В этой статье — пять платформ, которые помогут вам запустить бота за пару часов, не написав ни строчки кода.
1. ManyChat
Для чего: Facebook Messenger*, Instagram* (запрещены в РФ), WhatsApp, SMS.
Особенности:
- Интуитивный интерфейс с drag-and-drop редактором.
- Шаблоны для быстрого старта (поддержка, продажи, рассылки).
- Интеграция с CRM (Google Sheets, Zapier), платежными системами.
- Автоматизация триггеров (например, реакция на ключевые слова).
Плюсы:
- Бесплатный тариф с базовыми функциями.
- Поддержка мультиязычности.
- Аналитика в реальном времени (открытия, конверсии).
Минусы:
- Ограничения в бесплатной версии (до 1 тыс. контактов).
- Для WhatsApp требуется подключение через API (платно).
Кому подходит: Маркетологам, малому бизнесу для автоматизации продаж в соцсетях.
2. Tars
Для чего: Чат-боты на сайтах, лидогенерация, опросы.
Особенности:
- Конструктор с фокусом на конверсию.
- Готовые шаблоны для сбора данных (например, подписки, бронирования).
- Интеграция с Google Analytics, Mailchimp, Salesforce.
- Возможность A/B-тестирования сценариев.
Плюсы:
- Простой интерфейс для создания диалоговых цепочек.
- Поддержка медиафайлов (видео, изображения).
- Бесплатный пробный период.
Минусы:
- Высокая стоимость платных тарифов (от $99/мес).
- Ограниченные возможности для интеграции с мессенджерами.
Кому подходит: Бизнесу, который хочет увеличить конверсию на лендингах.
3. Botpress
Для чего: Сложные боты с AI для сайтов, Telegram, Slack.
Особенности:
- Открытый исходный код (можно кастомизировать).
- Встроенный NLP (обработка естественного языка).
- Визуальный редактор диалоговых потоков.
- Поддержка JavaScript-модулей для расширения функционала.
Плюсы:
- Бесплатная базовая версия.
- Подходит для интеграции с корпоративными системами.
- Локальное развёртывание (без облачного хостинга).
Минусы:
- Требует технических навыков для настройки NLP.
- Сложнее в освоении, чем ManyChat или Tars.
Кому подходит: Разработчикам и компаниям, которым нужны продвинутые боты с искусственным интеллектом.
4. Landbot
Для чего: Чат-боты для сайтов, WhatsApp, Facebook Messenger* (запрещен в РФ).
Особенности:
- Визуальный конструктор с «ветвлением» диалогов.
- Геймификация (квизы, опросы с прогресс-баром).
- Интеграция с Stripe, HubSpot, WordPress.
- Готовые шаблоны для поддержки и продаж.
Плюсы:
- Яркий дизайн и анимация элементов.
- Бесплатный тариф (до 100 чатов/мес).
- Поддержка многостраничных сценариев.
Минусы:
- Ограниченная аналитика в бесплатной версии.
- Высокая цена при масштабировании (от $30/мес).
Кому подходит: Стартапам и агентствам для создания интерактивных ботов с уникальным дизайном.
5. Chatfuel
Для чего: Facebook Messenger*, Instagram* (запрещены в РФ), Telegram.
Особенности:
- Готовые блоки для автоматизации ответов.
- Интеграция с Instagram Shopping (продажи через Direct).
- ИИ-анализ сообщений для автоматической сортировки запросов.
- Рассылки и таргетирование аудитории.
Плюсы:
- Бесплатный тариф для базовых функций.
- Простая настройка RSS-рассылок.
- Поддержка видео и аудио в диалогах.
Минусы:
- Ограниченная кастомизация интерфейса.
- Нет интеграции с WhatsApp.
Кому подходит: Владельцам Instagram-магазинов и контент-проектов.
Как выбрать платформу?
- Для соцсетей (Facebook*, Instagram* (запрещены в РФ)): ManyChat, Chatfuel.
- Для сайтов и лидогенерации: Tars, Landbot.
- Для продвинутых AI-ботов: Botpress.
- Для быстрого старта без бюджета: Бесплатные тарифы ManyChat или Landbot.
Заключение
Конструкторы без кода стирают границы между идеей и реализацией. Даже если вы никогда не писали код, вы можете создать бота для автоматизации рутинных задач, увеличения продаж или улучшения поддержки клиентов. Начните с бесплатных платформ, протестируйте гипотезы, а затем переходите на платные тарифы для масштабирования.
Бонус: Большинство конструкторов предлагают шаблоны и гайды — используйте их, чтобы сэкономить время. Удачи в создании вашего первого бота! 🤖
